Телефон за контакти: 0898 615 474 (Работно време: Понеделник - Събота от 10 до 17 часа).

Правила и условия за ползване

1. За нас

Доставчик "Маргарита - Б" ЕООД , ЕИК: 205129990

Тел. 0898615474

2. Условия за доставка:

За доставка на своите продукти от електронния магазин, фирма ,,Маргарита - Б,, ЕООД използва услугите на куриерска фирма ,,Еконт,, поръчките се изпълняват в срок от 2-3 работни дни, ако те са направени в събота, неделя или по празници се обработват в първия работен ден. Ако са направени след 18 часа, се обработват на следващия ден.

При възникнали въпроси може да пишете на email: [email protected] или да се обадите на тел. 0898615474. ПРЕДЛАГАМЕ ПРЕГЛЕД И ТЕСТ НА ВСИЧКИ ПРОДУКТИ.

3. Цена за доставка:

Цената на посочените стоки са за единично количество в български лева с включено ДДС. В крайната продажна цена се включват всякакви транспортни разходи свързани с доставката на стоката.

Цената за доставка варира съобразно избора на доставка до офис на Еконт или вратата на клиента. Цената се определя съобразно килограмите на пратката приблизително от 5 до 7 лв.

4. Начин на плащане:

Заплащането на продуктите, които сте поръчали става чрез наложен платеж при доставка на куриера.

5. Връщане и смяна:

В случай, че искате да смените стоката поради несъответствие на номера на обувката или друга причина, за която ние не носим вина се ангажираме да Ви ги сменим с други или да Ви върнем парите. Може да ги върнете в срок от 14 дни от датата на доставка. Задължително условие е, да не са носени навън, със запазени етикети, в изряден търговски вид и оригинална опаковка. Транспортните разходи по връщане и замяна са за сметка на купувача. Клиентът е длъжен да ни уведоми по телефон или email. Изпращането става до офис на Еконт – София, Обеля 2. Връщането на сумата става с наложен платеж в офис на Еконт до 14 дни.

6. Условия за рекламация:

На основание на БДС-515-88-М12 гаранционния срок е, 30 дни от датата на закупуването и се урежда от производителя чрез доставчика. Член 120 от ЗЗП заявлението за предоставяне на търговска гаранция се посочва, че независимо от търговската гаранция, продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока в договара за продажба по този закон. При разлепване и отстраним дефект, обувката се отремонтира в срок от 20 работни дни. За дефекти се считат:

-          Сцепване на кожата (не наряване на повърхностния слой).

-          Разцепено ходило.

-          Падане на форда.

При неправилна експлоатация производителя не приема рекламацията.

Обувките не се перат в пералня и с избелващи препарати. Ако на обувката няма специален знак за водоустойчивост, то тя може да пропусне в мокро време. Затова кожата трябва да се подхарнва със специални припарати за импрегнация. В зимно време е подходяща употребата на течен парафирн и специални за целта спрейове.

7. Право на отказ по Закона за защита на потребителите:

Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия. 
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид: 
1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

Чл. 113. Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба. 
(2) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.
(3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока.
(4) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности:
1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума;
2. намаляване на цената.
(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.
(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.
(4) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

8. Поверителност на данните:

,,Маргарита - Б,, ЕООД се задължава да не разкрива, отдава или продава Вашата лична информация на трети страни с маркетингова цел по смисъла на Закон за защита на личните данни. Данните Ви се ползват само във връзка с направената от Вас поръчка. Необходимите данни за осъществяване на контакт и доставка са:

-          Трите имена

-          Адрес за доставка

-          Телефон

-          Валиден email адрес.

9. Защита на личните данни

Маргарита - Б ЕООД е регистриран администратор на лични данни, вписан в регистъра на Комисия за защита на личните данни.


9.1. Лични данни. Събиране, обработване и съхраняване. Цели на използване.

 Фирмата доставчик има право да събира, използва , съхранява информация относно своите Клиенти, която е получена вследствие на регистрацията.
С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, Клиентът изрично се съгласява личните му данни да бъдат обработвани по предвидения в настоящите Общи условия и договора, сключен между страните, ред.
Задълженията на фирмата във връзка с дължимата грижа за защита на личните данни отпада в случай, че Клиентът или лица под негов контрол са извършили Недобросъвестни действия по смисъла на настоящите Общи условия или са предоставили неверни лични данни.
С приемане на настоящите Общи условия, клиентът се съгласява с обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг, вкл. по смисъла на чл. 34а, т.3 от Закона за защита на личните данни за това, че личните му данни могат да бъдат разкрити на трети лица при спазване на действащото законодателство или използвани от тяхно име за целите на директния маркетинг.
В тези случаи клиентът има право да съобщи срещу подобно обработване на личните му данни, като изпрати писмено съобщение до фирмата на доставчика на посочените от него адрес или електронен мейл за контакти.

9.2. Разкриване на информацията

 Фирмата доставчик се задължава да не разкрива лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:

• е получил изричното писмено съгласие на клиента;
• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация;
• Доставчикът е длъжен да предостави информацията по силата на закона.